La Importancia de los Estudios Semióticos en el Diseño de Interfaces Interactivas

Las interfaces interactivas se han ido desarrollando desde la aparición de los primeros sistemas en donde el píxel en las pantallas de los ordenadores superaban las letras para comenzar a trazar líneas, figuras, etc., en formato 2D y posteriormente emulando el 3D. Desde ese entonces la noción de metáfora, por ejemplo, ha tenido un rol muy importante, para acercar a millones de potenciales usuarios a los ordenadores o computadores. En el proceso de elaboración del diseño de las interfaces desde los primeros sistemas operativos para ordenadores personales de Apple, IBM, etc., el rol de la semiótica ha sido fundamental. Sus conceptos básicos relacionados con denotación, connotación, isotopías, ambigüedad, redundancia, por citar algunos ejemplos, han constituido puntos cardinales para el diseño de los iconos. Unos componían la metáfora de la interfaz de los principales sistemas operativos, con difusión mundial y que han permitido facilitar el uso del sistema operativo Windows, por ejemplo. En los ’90, con la democratización de Internet, y el auge de los sistemas hipertextuales, multimediales, e hipermediales se produce una expansión de la necesidad de incorporar a la semiótica ya no solo en la fase de elaboración de los sistemas interactivos, sino también en la evaluación y corrección de eventuales errores por parte de usuarios y especialistas, antes de la comercialización masiva e internacional de los sistemas de multimedia en soporte CD, DVD, online, etc. En ese contexto, se hace necesario de dividir la noción de diseño interactivo en varias categorías, tales como presentación, contenido, navegación, estructura, entre otras. Esa capacidad de análisis y desglose de los componentes del diseño/evaluación de una interfaz, no solo ha permitido revalorizar esta área del saber (la semiótica) en el ámbito informático y de la ingeniería del software, sino que también, ha establecido las bases para generar nuevos profesionales, orientados hacia una evaluación heurística de los sistemas interactivos, sin recurrir a laboratorios, equipamientos, etc. Paralelamente, se fomentado la noción de calidad en comunicación interactiva. Es decir, la comunicabilidad. Una comunicabilidad en donde el rol de la semiótica es prioritario, desde el diseño de las interfaces de los nuevos dispositivos interactivos móviles multimediales, en función de las expectativas de los potenciales usuarios pertenecientes a la generación Z. En el presente trabajo de investigación presentamos los nuevos horizontes de la semiótica en el contexto del diseño, desarrollo y evaluaciones de la interfaces interactivas, para los dispositivos “inteligentes”, potencialmente teledirigidos a distancia, mediante el uso de la telefonía móvil multimedia. También se exponen los atributos de calidad, que potencian la comunicabilidad, y que provienen de la semiótica. El trabajo de investigación tiene básicamente la siguiente estructura: 1) Abstract 2) Palabras claves 3) Estado del arte y marco teórico (semiótica, interfaces, sistemas multimedia, diseño interactivo, evaluación) 4) Descripción del proceso evolutivo de la incorporación de las nociones de la semiótica en el diseño interactivo y en la comunicabilidad. 5) Generación de varios atributos de calidad, métricas y metodologías de evaluación de las interfaces mediante la semiótica. 6) Resultados y lecciones aprendidas. 7) Conclusiones. 8) Futuras líneas de investigación. 9) Referencias bibliográficas
País: 
Argentina
Temas y ejes de trabajo: 
Semiótica y diseño
Semióticas de los lenguajes visuales, sonoros y audiovisuales
Institución: 
ALAIPO (Asociación Latina de Interacción Persona Ordenador), y AInCI (Asociación Internacional de la Comunicación Interactiva) Spain & Italy
Mail: 
prof.francisco.vicente@gmail.com

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Sebastian Gabo

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